Les dispositions suivantes s'appliquent uniquement aux Clients qui, en tant que consommateurs, achètent des articles en ligne auprès de Kedai SPRL.

 

Si le droit de rétractation s'applique:

 Le client a le droit de se retirer du contrat dans les 14 jours calendrier sans donner de raison. Ceci n'est valable que pour les produits non ouverts (type «aliments secs avec indication de LA MEILLEURE DATE AVANT»). Les produits suivants ne peuvent JAMAIS être retournés en raison du facteur de durée de conservation: fruits et légumes frais, produits réfrigérés et congelés.

 Le délai de rétractation expirera 14 jours civils suivant la date à laquelle le client ou un tiers désigné par le Client autre que le transporteur, la dernière expédition du composant final possession physique

Pour exercer le droit de rétractation, le client doit Kedai BVBA (Verrekijker 10, 8750 Wingene, téléphone: (0032) (0) 51506165, courriel: info@orientalpanda.com) par une déclaration sans équivoque (par écrit par la poste, par courriel ou par téléphone) l'informant de sa décision de se retirer du contrat. Le Client peut utiliser le formulaire de rétractation ci-joint à cet effet, mais n'est pas obligé de le faire.

Le Client peut également remplir et soumettre le formulaire standard de retrait ou toute autre déclaration clairement formulée par voie électronique via notre site Internet www.orientalpanda.com. Si le client utilise cette option, nous vous enverrons le client sans confirmation de retard de son retrait sur un support durable (par exemple. Email) ». Le client recevra après le retrait d'un courrier électronique dans lequel les instructions sont expliquées en détail comment les produits peuvent être retournés. Kedai BVBA mettra tout en œuvre pour offrir davantage de produits ou prendre des dispositions en ce qui concerne le remboursement, mais le retour des produits sont toujours au détriment du client.

Afin de respecter le délai de rétractation, le Client doit envoyer son avis concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

produits clients doivent rapidement, mais en tout état de cause au plus tard 14 jours civils après la date de sa décision de se retirer du contrat est communiqué à Kedai BVBA, le retour ou remettre à la compagnie maritime à Kedai BVBA communiquera à ce moment-là. Le client est à l'heure s'il retourne les marchandises avant que la période de 14 jours calendaires ne se soit écoulée.

produits en bon état de non ouvertes et des aliments secs avec le type de date d'expiration doivent toujours être retournés à Kedai BVBA (Verrekijker 10, 8750 Wingene), seulement après calendrier précis d'une date et une heure Kedai BVBA.

Les coûts directs du retour de la marchandise sont à la charge du client.

Les coûts directs du retour de la marchandise sont à la charge du client. Les coûts sont payés à la compagnie maritime (par exemple Bpost, DHL, ...)

Si le produit retourné en aucune manière altérée, Kedai BVBA se réserve le droit d'établir la responsabilité de l'indemnisation des clients et de la demande pour toute perte de biens résultant de l'utilisation des produits par le Client qui va au-delà de ce qui est nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Seuls les éléments de type nourriture sèche avec la date d'expiration contenues dans l'emballage d'origine peuvent être retournés avec tous les accessoires, les instructions et la facture ou la réception.

Si le client annule le contrat, Kedai BVBA est tout à ce moment-là les paiements reçus à la clientèle, ainsi que la livraison standard, remboursement au client dans un délai maximum de 14 jours civils après Kedai BVBA est informé de la décision par le Client au accord. Pour les ventes Kedai BVBA peut différer le remboursement jusqu'à ce qu'il ait reçu les biens, ou jusqu'à ce que le client a démontré qu'il a renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

 

Les frais supplémentaires résultant du choix du client pour un retour ne seront pas remboursés par Kedai BVBA.

Kedai BVBA remboursera le Client avec le même mode de paiement que celui utilisé par le Client pour effectuer la transaction d'origine, à moins que le Client n'en ait expressément convenu autrement; dans tous les cas, le client ne sera pas facturé pour ce remboursement. Kedai BVBA paie au client le montant total des marchandises retournées qui correspondent au type de nourriture sèche avec LA MEILLEURE DATE AVANT, à l'exception des frais d'expédition résultant du retour des marchandises.

Le Client ne peut exercer le droit de rétractation pour:

    la livraison de biens fabriqués selon les spécifications du Client, ou qui sont clairement destinés à une personne spécifique;
    la livraison de biens qui se gâtent rapidement ou dont la durée de conservation est limitée;
    la livraison de marchandises scellées qui ne sont pas aptes au retour pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et dont le scellé a été brisé après la livraison;
    la livraison de biens qui, après livraison, sont irrévocablement mélangés avec d'autres produits par leur nature;
    la fourniture de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat de vente, mais dont la livraison ne peut avoir lieu qu'après 30 jours, et dont la valeur réelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles la société n'a aucune influence;
    la livraison de journaux, magazines ou magazines, à l'exception des contrats d'abonnement à ces publications.