Verzending droge voeding, dranken en non food

Voorwaarden verwerking & verzending van uw bestellingen

Orientalpanda verzendt uw bestellingen doorheen heel Europa. Verzendingen naar bepaalde landen zijn enkel geldig voor het vasteland en niet voor bepaalde eilanden of overzeese gebieden. Uw bestelling wordt behandeld binnen de 3 werkdagen na ontvangst. Nadat een bestelling behandeld is, wordt deze opgestuurd met een verzendmaatschappij (Bpost, PostNL, DPD, GLS, …). Alle onderstaande tarieven zijn voor verzending tot 25 kilo (inclusief verpakking). Boven 25 kilo wordt er een vergoeding berekend per extra 25 kilo in uw winkelwagen.

Hieronder staan de verzendkosten, de behandelings- en verzendtermijn:

(*) Er kan droge voeding opgestuurd worden op aanvraag. Er kunnen extra kosten aangerekend worden door de douane. Deze moeten betaald worden door de klant. Orientalpanda is niet verantwoordelijk voor eventuele extra toeslagen.

De levering gebeurt door verzending via de verzendmaatschappij of onze eigen leverdienst. Bij het ontvangen van het pakket ontvallen er geen extra kosten voor de Klant tenzij overeengekomen met Oriental Panda.

Alle pakketten worden verstuurd binnen 3 werkdagen nadat een bestelling ontvangen is. Pakketten worden verzonden op werkdagen volgens de nationale wetgeving. Wanneer de postdienst niet beschikbaar is voor onvoorziene omstandigheden, wordt de bestelling de volgende werkdag verzonden.

Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moeten door de Klant onverwijld worden gemeld aan Oriental Panda. Om te kunnen genieten van een terugstorting van de beschadigde producten, dient u foto’s te maken van de buitenkant van de doos, de binnenkant met de doos alsook van de beschadigde producten.

Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de Klant vanaf hij (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de producten fysiek in bezit heeft gekregen. Het risico gaat echter al over op de Klant bij levering aan de vervoerder, als de vervoerder van de Klant de opdracht heeft gekregen de goederen te vervoeren en deze keuze niet door de Oriental Panda was geboden.

Kedai BVBA is niet verantwoordelijk indien de producten later aankomen dan de vermelde verzendtermijn. Eenmaal het pakket is afgegeven, ligt de verantwoordelijkheid van de verzendtermijn bij de verstuurder van het pakket (bpost, DPD, DHL, ...).

Gratis ophalen van uw bestelling is enkel mogelijk in Brugge (België). Indien u een pickup wenst te doen in Brugge, gelieve ons na de bestelling via info@orientalpanda.com te contacteren. Oriental Panda zal dan een concrete datum en tijdstip afspreken met u.